ButiksklarHandelsbetingelser
Disse betingelser gælder erhvervskunders brug af Butiksklar POS, som leveres af FixNow Group ApS, Odensevej 133, 5610 Assens, CVR 46629906.
1. Prøveperiode
Nye kunder kan prøve Pro i én butik gratis i 30 dage uden kort. Prøveperioden kræver ikke betalingskort og bliver ikke automatisk til et betalt abonnement.
2. Pakker og priser
- Basis: 99 kr. pr. aktiv butik pr. måned ekskl. moms. 1 kasse og op til 1.000 produkter. Komplet kasse, varianter og moms pr. vare, automatisk lagertræk, digitale kvitteringer og retur, dagsafslutning, elektronisk journal og SAF-T, kundekartotek, eksport og e-conomic samt enkel salgsoversigt med dag, uge, måned og topvarer.
- Pro: 299 kr. pr. aktiv butik pr. måned ekskl. moms. Alle Basisfunktioner samt op til 3 kasser og 5.000 produkter. Kostpris og avance, lageroptælling og lagerbevægelser, genbestilling og lageralarm, leverandører og indkøbsordrer, serie- og IMEI-numre, kundekonto, fast kunderabat, købshistorik pr. kunde, medarbejderroller og rettigheder, gavekort, fuld statistik og rapporter, restaurant/takeaway med KlarTilKontrol og Kassekontrol.
- Premium: 499 kr. pr. aktiv butik pr. måned ekskl. moms. Alle Pro-funktioner samt op til 5 kasser, 15.000 produkter, fælles gavekort på tværs af butikker, kundeklub, kampagner, fælles varer, priser og lager samt kædefunktioner og udvidet statistik.
Alle pakker har ubegrænset antal medarbejdere. Ekstra kasser til Pro og Premium koster 99 kr. pr. kasse pr. måned. Bordplan, takeaway, køkken- og barboner samt elektronisk egenkontrol kan tilkøbes Basis for 50 kr. pr. butik pr. måned og er inkluderet i Pro og Premium. Online opstartshjælp er gratis. Ønsker du hjælp på stedet, koster det 1.000 kr. ekskl. moms pr. butik. Hardware og terminal afregnes kun, når det fremgår af bestillingen eller et accepteret tilbud.
3. Betaling, pause og opsigelse
Abonnementet afregnes forud hver måned. Der er ingen binding, og du kan opsige til udgangen af den betalte periode. Sæsonforretninger kan aftale en sæsonpause inden næste abonnementsperiode. Prisændringer varsles mindst to måneder før ikrafttrædelse.
4. Internet og drift
Butiksklar POS kører i browseren og kræver internet for at gennemføre og gemme salg. Ved en afbrydelse gemmes den igangværende kurv lokalt i browseren i op til 24 timer. Betaling sættes på pause, indtil forbindelsen er tilbage, så salget ikke registreres forkert eller dobbelt. Planlagt vedligeholdelse varsles så vidt muligt.
5. Support
Dansk support er åben alle dage kl. 9.00–20.00 på 93 91 80 45 og hej@butiksklar.dk.
6. Terminaler og integrationer
Direkte terminalbetaling i kassen understøttes med SumUp Solo kortterminal efter opsætning og fysisk test. Andre terminaler kan bruges som en separat betaling ved siden af kassen, når opsætningen er aftalt. Eksterne tjenester som e-conomic, betalingsudbydere og e-mail leveres på deres egne vilkår.
7. Kundens data
Kunden ejer sine forretningsdata. De behandles for at levere, sikre og supportere tjenesten. Efter opsigelse gemmes kundens data i 90 dage, så kunden kan hente dem i programmets understøttede eksportformater. Derefter slettes data, bortset fra oplysninger, der skal opbevares efter bogføringsloven. Personoplysninger behandles efter databehandleraftalen og privatlivspolitikken.
8. Kundens ansvar
Kunden skal holde loginoplysninger fortrolige, give medarbejdere passende roller og bruge systemet korrekt. Brug af Kassekontrol til at følge handlinger pr. medarbejder skal oplyses tydeligt til medarbejderne og ske sagligt.
9. Ansvar
Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Medmindre andet følger af ufravigelig lov, omfatter ansvaret ikke indirekte tab, driftstab eller tabt avance. Vores samlede ansvar er begrænset til kundens betaling for tjenesten i de seneste 12 måneder; begrænsningen gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.
10. Kontakt og lovvalg
Dansk ret gælder. Uenigheder søges først løst i dialog og kan derefter indbringes for de danske domstole. Kontakt os på hej@butiksklar.dk eller 93 91 80 45.
11. Leje af udstyr
Leje af udstyr sker hos Butiksklar, FixNow Group ApS, og ikke hos SumUp. Lejet udstyr tilhører FixNow Group ApS. Der er ingen binding; lejen følger abonnementet og opsiges sammen med det. Alt lejet udstyr skal sendes retur senest 30 dage efter abonnementets ophør. Kontakt os ved manglende returnering eller beskadiget udstyr.